Контакты
Почта одна на всё: продукт, тарифы, документы, поддержка продавцов и вопросы покупателей.
Написать
info@qrback.ru — отвечаем в рабочие дни. Если вопрос про покупку, укажите код с карточки: по нему видно и магазин, и заказ.
Покупателям удобнее писать продавцу прямо из чата: кнопка есть в каждом сообщении бота, и продавец видит обращение в кабинете.
Кто отвечает за сервис
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ананьев Илья Александрович
ИНН: 711808267605
Что делает QRback
QRback — сервис повторных продаж для тех, кто отправляет посылки: продавцов маркетплейсов, небольших магазинов и производств. Продавец кладёт в заказ карточку с уникальным кодом, покупатель наводит камеру и попадает в чат магазина, а платформа напоминает о покупке, когда купленное заканчивается.
Платформа не касса, не доставка и не рекламная площадка: покупка совершается там, где продавец уже продаёт.
Документы
- Оферта Договор на сервис: что обещаем, за что берём деньги и как расстаёмся.
- Политика обработки персональных данных Кто оператор данных покупателя, что собирается и как это удалить.
- Поручение на обработку персональных данных Приложение к оферте для продавцов-юрлиц.
- База знаний Инструкция по всем разделам кабинета.
Не нашли ответа? Напишите на info@qrback.ru — ответим и дополним статью. Реквизиты и почта — на странице контактов.