Что это за экран
Карточка товара отвечает на вопрос «как этот товар работает»: сколько людей его купили, доходят ли до них напоминания, возвращаются ли они. И здесь же правится всё, от чего это зависит.
Сверху — номер Т-…, состояние («в продаже» или «снят с продажи»), срок и его источник. Ниже — блоки, разобранные дальше.
Товар: общее для всех магазинов
Номер, артикул продавца, категория, срок, в скольких магазинах продаётся, покупки, кто на связи, переходы по напоминаниям, день заведения.
Ключевое в этом блоке — слово общее. Товар в QRback один на все ваши магазины: срок, офферы и связи у него одни. Своё в каждом магазине — только артикул, ссылка и цена, и они живут в блоке «Где продаётся».
Как работает товар
Сравнение за 30 дней с предыдущими тридцатью: сканы карточек и переходы по напоминаниям, «сейчас», «было» и разница.
Читается это так:
- сканов много, переходов нет — дело в сроке: он либо не тот, либо не определён, и бот пишет не вовремя;
- сканов мало при живом тираже — дело в обещании на карточке: людям не за чем сканировать;
- переходы есть, повторных заказов нет — человек дошёл до карточки на площадке, но не купил; смотрите цену и наличие.
Напоминания уходят только тем, кто на связи. От этого числа в блоке выше считается всё остальное.
Срок
Через сколько дней после покупки напомнить. У пополняемых товаров это срок расхода, у изнашиваемых — срок службы; тип меняется тут же.
Источник срока подписан всегда: расчёт по объёму и норме категории, срок категории, запасной срок группы или ваш собственный. Подтверждённый вами срок расчёт больше не перезаписывает. Кнопки делают разное:
- Сохранить — записать вписанное: срок, тип, категорию, гарантию, объём. Если срок не был подтверждён, он становится «подтверждён вами».
- Пересчитать по названию — собрать срок заново по названию товара и норме расхода категории. Правки из формы при этом не сохраняются, поэтому выставленный руками срок потеряется.
- Подтвердить срок и Снять подтверждение — зафиксировать то, что стоит сейчас, или снова сделать срок расчётным. Снятие число не меняет, но при следующем пересчёте — импорте, смене категории или объёма — его посчитают заново.
Если платформа по своим данным видит, что товар кончается заметно иначе, рядом появится подсказка: «По нашим данным этот товар заканчивается через N дн.» — это медиана по переходам покупателей в этой категории и объёме, а не подмена. Кнопка «Взять N дн.» ставит эту цифру вашим сроком, если вы с ней согласны; без нажатия ваш срок остаётся как есть.
Подробно про источники — в статье Сроки товаров.
Гарантия
Отдельное поле, в месяцах: это срок, который даёт ваш магазин. Подстановка {гарантия} берёт значение отсюда и разворачивает его в фразу: «до 10.01.2027», если день покупки известен, иначе «12 месяцев с дня покупки». День покупки мы знаем по подтверждённому заказу; пока его нет, дату не называем — она была бы придумана от дня, когда покупатель отсканировал карточку.
Гарантия не связана со сроком напоминаний: товар может расходоваться за 12 дней и иметь гарантию на год.
Объём упаковки
Если объём не нашёлся в названии («Влажные салфетки 120 шт»), впишите его здесь: число и единица. Килограммы и литры платформа пересчитает сама.
Без объёма срок считается только по категории — грубее. Товары без объёма отбираются фильтром в списке.
Где продаётся
Таблица магазинов со ссылкой и ценой, отсюда же товар привязывается к новому магазину. Без привязки вкладыши по товару не печатаются и в напоминаниях он не предлагается — подробнее в статье Где продаётся.
Что обещаем
Что напечатано на карточках именно этого товара: оффер, сколько карточек, что задано в содержимом. Строка без содержимого выделена — покупатель отсканирует и не получит ничего.
Ниже, свёрнутым списком, — «можно подготовить заранее»: офферы, которых на карточках этого товара пока нет. Это заготовка к следующей печати, а не долг: товару обычно нужен один оффер, а не все.
У строки может стоять «не указан срок гарантии» или «не указан объём упаковки» — значит оффер объявил, что берёт это поле у товара, а поля нет. Пока его не заполнить, оффер не напечатается.
Что предложить к этому товару
Связи: что покупают вместе с этим товаром. Черновик собирает платформа из трёх источников — статистики категорий, ваших совместных покупок и ручного ввода; в поводах участвуют только подтверждённые вами связи. Подробно — Связанные товары.
Похожие товары
Если платформа нашла запись, похожую на эту, здесь появится «похож на Т-…» и предложение объединить. Что при этом происходит и когда объединять не надо — в статье Похожие товары.
Действия
Из карточки товар печатают («Напечатать вкладыши»), снимают с продажи и удаляют. Удалить можно только товар, по которому ещё не было покупок; остальное снимается с продажи — напоминания по прошлым покупкам при этом продолжают идти.